Strategi pemasaran online Anda-Anda tahu betapa pentingnya hal itu untuk menarik konsumen ke bisnis Anda. Situs web Anda adalah tempat kesan pertama akan dibuat tentang perusahaan Anda; itu adalah di mana perhatian konsumen akan tetap terikat-atau tidak; dan di situlah konsumen akan atau tidak akan menghubungi Anda. Hal terakhir yang dibutuhkan situs web apa pun adalah lalu lintas situs yang lebih sedikit, konversi yang hilang, dan pendapatan yang berkurang.
Mari kita lihat 5 kesalahan paling umum yang dilakukan bisnis terkait logistik strategi pemasaran di https://7mpo.com/ situs web mereka.
1: Hindari: Tidak Ada Situs Seluler:
Menggunakan ponsel cerdas untuk mengakses bisnis tentang toko lokal adalah sesuatu yang dilakukan oleh sebagian besar pengguna ponsel! Statistik mengenai pemilik ponsel cerdas ini berasal dari laporan perdagangan seluler comScore -Juni 2013:
*** 55% waktu yang dihabiskan dengan e-retail terjadi di perangkat seluler
*** Ponsel cerdas menyumbang 44% dari menit Internet ritel
*** 59% pemilik ponsel cerdas menggunakan browser web seluler untuk menemukan lokasi toko
*** Hampir dua pertiga pemilik ponsel cerdas menggunakan browser web seluler untuk meneliti fitur produk
Lynee Alves, direktur solusi ritel di comScore , menyatakan: ” Seluler memiliki dampak besar pada bagaimana orang terlibat dengan pengalaman ritel saat ini. Tidak hanya konsumen yang menggunakan perangkat seluler mereka untuk lebih terlibat dengan situs dan aplikasi ritel, mereka juga mulai bertransaksi di perangkat ini dengan cara yang berarti. Pengecer harus beradaptasi dengan lanskap baru ini jika ingin berhasil di saluran yang baru muncul.”
Jika situs web Anda tidak dioptimalkan untuk tampilan seluler dan desktop, maka Anda perlu memastikan bahwa Anda membuat situs web yang ramah-web dengan fitur-fitur utama termasuk dasar-dasar: 1) alamat, nomor telepon, dan jam operasional Anda serta petunjuk arah mengemudi dan 2) fungsi klik untuk menelepon.
Juga, sangat penting bahwa situs web Anda sepenuhnya mengungkapkan dirinya saat memuat di ponsel. Jika hanya sebagian informasi yang dapat dilihat, hal itu akan menimbulkan frustrasi, yang mengakibatkan pengalaman pengguna yang buruk; dan Anda bisa bertaruh situs Anda akan ditinggalkan oleh sebagian besar orang. Jika konsumen tidak dapat mengakses semua yang mereka inginkan di ponsel mereka, mereka akan menemukan pesaing yang akan mengakomodasi mereka 100%.
Dan satu hal lagi yang perlu dipikirkan: jika situs Anda tidak dibuat untuk seluler, situs itu mungkin bahkan tidak muncul di hasil penelusuran seluler—yang berpotensi menghabiskan separuh lalu lintas yang seharusnya Anda dapatkan dari SEO!
2: Hindari: Halaman Beranda yang Tidak Rapi:
Bayangkan diri Anda berada di beranda di mana Anda benar-benar harus mencari dan mencari informasi yang Anda cari. Kami adalah kelompok yang tidak sabar, dan jika dibutuhkan lebih dari 30 detik untuk menemukan apa yang kami butuhkan-seperti daftar layanan, jam kerja, petunjuk arah mengemudi, dll., banyak dari kami berada di situs yang berbeda. Terlalu banyak informasi adalah beban mental dan emosional; dan konsumen dapat menjadi mudah tersinggung jika mereka tidak dapat secara instan menemukan apa yang mereka inginkan–mereka menginginkan informasi dan mereka menginginkannya ‘5 menit yang lalu’.
Halaman beranda benar-benar harus ringan pada teks dan lebih berat pada daya tarik visual-kita adalah makhluk visual, setiap orang dari kita-tidak terkecuali. Hindari kekacauan salin-dan-gambar dan ganti dengan desain yang disederhanakan selain salinan yang dioptimalkan untuk pencarian. Salinan yang dioptimalkan untuk pencarian memungkinkan perusahaan Anda ditemukan lebih mudah oleh konsumen yang mencari topik tertentu. Situs web Anda akan menerima lebih banyak lalu lintas bertarget selain konsumen yang merasa lebih termotivasi untuk membeli atau menghubungi Anda–semuanya karena beranda Anda menarik secara visual dan ramah pengguna.
3: Hindari: Jalur Konversi Tidak Jelas:
Bukan hal yang aneh bagi konsumen untuk meninggalkan situs web jika memerlukan terlalu banyak klik untuk mencapai tujuan yang mereka inginkan. Jika frustrasi mulai muncul dengan pengunjung, Anda mungkin kehilangan mereka. Pastikan Anda menyorot jalur konversi yang Anda inginkan sebagai fitur paling penting di situs web Anda. Lebih dari separuh bisnis tidak menggunakan jalur konversi yang jelas!
Tampilan, nuansa, dan fungsionalitas situs Anda harus benar-benar bersih, sederhana, dan profesional. Jika panggilan dari pelanggan potensial adalah yang Anda inginkan lebih dari apa pun, informasi telepon Anda harus menonjol di halaman pertama! Tidak seorang pun yang mengunjungi situs Anda untuk pertama kalinya harus diminta untuk mencarinya.
Dengan menghilangkan kesalahan yang mahal, situs web dapat menarik lebih banyak pengunjung dan mengubah pengunjung tersebut menjadi pelanggan yang sebenarnya. Semuanya bermuara pada mengidentifikasi “kebocoran” di “saluran penjualan” Anda dan memperbaiki kebocoran tersebut dengan menerapkan strategi pemasaran yang sangat efektif yang telah membuktikan diri sebagai pelopor di dunia digital!
